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  3. na容

河南雷火电jingping台gong司ben着服务为bende立业态度,yi直致力于打造郑州洗地机、河南扫地机、清洁设bei完善、优质、xi致deshou前、shou中、shou后服务ti系。


yi、shou前

1、安排专业ren员到现changjin行实地堪察;

2、gen据工作环綾hang⑶褰嗝婊ai清洁面材质、清洁设beide使用频lv等yi些专业化shipei参数,来zhi定完整de清洁目标jiju措,并形成书面方案,为使用者提供专业化zhi导意见,力求以最小de成ben、高de效lv解jue问ti!


er、shou中


1、que保业务ren员24小时kai机,随时随地提供zixun服务;

2、gen据客户需求diao整解jue方案;

3、ji时发货,不影响使用时间;

4、提供正gui发票、合tong等各种资料,并免费送货上门,jishu操作培训等。


三、shou后

(yi)产品质量保证

bengong司所shou设bei,均享有整机免费保xiu12个月(ren为损坏、不可kang力de因素jiyi损件除外),zhong身免费wei护de保障。bengong司产品质量保证期de起suan时间为产品到达用户之日suan起(以产品销shou交接记录为zhun)。质保期na,有专业weixiuren员到现chang跟踪服务,如产品发生质量问ti需weixiu或需更换产品零pei件,由bengong司到现chang提供免费weixiuji更换pei件de服务。质保期后,wogong司秠un鵶houchu之产品实行zhong身wei护jijishu支chi保证。


(er)提供免费培训

为了que保guigong司员工能熟练操作设bei,雷火电jingping台将免费提供设beide日常使用he保养方面de培训hezhi导. 培训na容包括:

1. 检查新设bei是否正常;

2. 培训操作员如何使用设bei;

3. 培训操作员如何日常保养设bei;

4. 培训操作员如何处li简dande问ti

5. 说明使用中de注意事项。


(三)提供quan天7×24小时服务zixunjiweixiu服务

bengong司提供yi周24小时,即7×24小时服务热线 ,7×24小时电you服务,由专业jishuren员对用户de问tijin行解答,que保解jue用户之需要。接到baoxiu电话后2小时na予以答复,24小之na到达现chang,48小时najin行回访,力求客户满意度百分之百。


(si)产品质量跟踪回访服务

bengong司对用户所购之产品实行定期产品质量跟踪回访服务,即bengong司paichujishujiweixiuren员定期到现chang为用户提供免费产品检xiu(包括设bei检xiu、设bei保养、机器na部清洁、添加润huayou),并由雷火电jingping台deweixiuren员zhi作检测bao告表,由gui司操作ren员签字que认后送至相关领导处。

(wu)bei品bei件长期供应保障计hua

对于雷火电jingping台gong司所shouchude设bei,河南雷火电jingping台gong司提供12个月de质保期(hanren工ji更换有缺陷之零部件de费用,ren为损坏、不可kang力de因素jiyi损件除外)。ruo由于用户故意损坏、私自更改机器、使用cuowude电源供应,没有使用yuanchangde零部件,机器将失去yuanchang质量保证。所有保xiu期na更换de零部件将延xuyuan更换之零部件de保xiu期。质保期na,提供基bende零pei件供应,以que保设bei正常yun作。


si、提供feiwogong司shouchu商品deweixiu服务

为满zu客户多样化de需求,对于feiwogong司shouchu商品,ruochu现故障,wogong司tong样提供上门检xiu服务,由shou后工程师gen据产品损坏程度当chang定价,如未查chu问ti,或未能xiu复,不收取任何费用。


服务中心电话:0371-86589198

24小时服务热线:17637176898

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